Para Zencase la protección de sus datos personales y privacidad es muy importante, es por eso que ponemos a disposición el presente aviso de privacidad con la intención de que nuestros clientes y usuarios puedan conocer la información de carácter personal que se recaba, su finalidad, sus cuidados y métodos para ejercer sus derechos ARCO.
Le informamos que el responsable del tratamiento de la información tiene como domicilio el ubicado en calle valle de Guadiana 117 de la colonia valle del campestre de la Ciudad de León, Guanajuato, por lo que de acuerdo a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento le informamos lo siguiente:
FINALIDAD
¿Qué es la finalidad?
Este concepto nos índica el tratamiento que haremos de su información, lo cual será únicamente de acuerdo a lo establecido en el presente aviso de privacidad.
La finalidad primarias de la obtención de datos personales que recabamos de Usted son las siguientes:
- Registro de nuestros clientes
- Contacto
- Prestación de servicios profesionales que ofrece Zencase
Finalidades adicionales:
- Levantamiento de encuestas de satisfacción.
DATOS RECABADOS
Los datos personales que recabamos de Usted son los siguientes:
- Nombre
- Domicilio
- Teléfono
- Celular
- Correo electrónico.
COOKIES
Zencase mediante su pagina web www.zencase.mx no capta cookies ni beacons, por lo que su navegación por nuestra página es totalmente privada.
De igual forma le informamos que al ingresar a las instalaciones de la firma, su imagen podrá ser video grabada con fines exclusivos de seguridad, disuasión y prevención del delito dentro de nuestras instalaciones, su imagen se almacenará en el domicilio del responsable de proteger y resguardar sus datos personales por un término de 30 días; transcurrido el plazo, las imágenes serán borradas y no serán transferidas a ningún tercero salvo a las Autoridades de procuración, interpretación y/o aplicación de Justicia, previa solicitud apegada a derecho.
TRANSFERENCIA DE DATOS
Zencase realiza transferencia nacional de datos de nuestros clientes únicamente al momento de hacer algún pago con la firma, ya que la transferencia se efectúa hacia el Servicio de Administración Tributaria y sus proveedores certificados en virtud de la facturación electrónica, supuesto en el que no se requiere de su consentimiento de acuerdo a lo establecido en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO
En todos aquellos casos legalmente procedentes, usted podrá ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) a través de los procedimientos que hemos implementado.
La solicitud correspondiente deberá cumplir con los requisitos establecidos en la legislación vigente, mediante escrito dirigido a nuestro Departamento de Datos Personales, con domicilio en valle de Guadiana 117 de la colonia valle del campestre de esta ciudad de León, Guanajuato.
La solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:
- Su nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
- Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO; y
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
El Responsable le comunicará, en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que aquél reciba la solicitud correspondiente, la determinación adoptada. Si la solicitud resulta procedente, ésta se hará efectiva dentro de los quinces días hábiles siguientes a la fecha en que el Responsable comunique la respuesta. En caso de que la información proporcionada en su solicitud resulte errónea o insuficiente, o no se acompañen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, el Responsable, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud, requerirá la subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a la misma. En estos casos, usted contará con diez días hábiles para atender el requerimiento de subsanación, contados a partir del día siguiente en que hubiere recibido esta solicitud. La solicitud correspondiente se tendrá por no presentada si usted no responde dentro de dicho plazo.
Si Usted tiene alguna duda o desea darle seguimiento continuo a su solicitud de derechos ARCO puede escribir a la dirección electrónica datospersonales@zencase.mx, en donde el responsable de la información le informará sobre el estatus de su trámite.
REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, sin efectos retroactivos, en todos aquellos casos en que dicha revocación no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre usted y el Responsable.
El procedimiento para la revocación del consentimiento, en su caso, será el mismo que el establecido en el apartado inmediato anterior para el ejercicio de los derechos ARCO.
LIMITACIONES SOBRE EL USO Y DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales dirigiendo la solicitud correspondiente a nuestro Responsable de Datos Personales en el domicilio ubicado en valle de Guadiana 117 colonia valle del campestre, León, Guanajuato. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud serán los mismos que los señalados en el apartado “Ejercicio de los derechos ARCO”. El Responsable cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de sus datos en listados de exclusión propios, cuando usted solicita su inclusión en ellos de forma expresa. El Responsable otorgará a los titulares registrados la constancia de inscripción correspondiente.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Ya que para nosotros es muy importante la protección de sus datos personales, así como de su privacidad, Zencase cumple con las medidas técnicas, administrativas y físicas para el cuidado de su información personal en contra de daño, perdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
El responsable podrá modificar, actualizar, extender o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance del presente aviso de privacidad, en cualquier momento y bajo su completa discreción. En tales casos, publicaremos dichos cambios en el sitio web www.zencase.mx
Si el aviso de privacidad tuviere cambios sustanciales, se le comunicará por la vía de contacto que tengamos de Usted, además de en la página web antes citada.
Aviso de privacidad versión 1.0
Última actualización el 24 de agosto de 2023.